Код
SSK-009
Продолжительность очно
2 дн.
О курсе
Курс нацелен на повышение эффективности участников совещаний и развитие навыков взаимодействия в ходе совещаний
Для кого этот курс
- ИТ-специалисты
- Руководители и участники проектных команд
- Специалисты, которые заинтересованы в карьерном росте
Цель
- Познакомиться с принципами организации эффективных совещаний
- Повысить навыки коммуникации
- Узнать, как организовать взаимодействие участников совещания
Приобретаемые навыки
- Планирование совещания, выбор повестки дня и состава участников
- Ознакомление с принципами проведения совещаний в разных форматах
- Освоение основных приемов модерации совещаний
- Организация процесса группового обсуждения
- Разрешение конфликтных ситуаций в ходе совещаний
- Оптимизация продолжительности совещаний
- Формализация и оценка результатов совещания
- Контроль за проверкой результатов принятых решений
Программа
Модуль 1. Современные совещания
1. Типы и виды совещаний
2. Форматы и структура совещаний
3. Современные технические средства для проведения совещаний
Модуль 2. Подготовка к совещаниям
1. Определение цели
2. Разработка повестки дня
3. Типы выступлений участников и организация дискуссий
4. Подбор участников совещания
5. Проработка ролей участников совещания
6. Особенности и стадии коллективного принятия решений
7. Подготовка информации для участников
Модуль 3. Проведение совещания
1. Модерация совещаний
2. Инструменты модерации и их соответствие корпоративной культуре
3. Типы выступлений участников и организация дискуссий
4. Особенности коллективного принятия решений и межгруппового взаимодействия
5. Стадии принятия группового решения
6. Конфликты и принципы их разрешения
7. Регламент
8. Протокол
Модуль 4. Контроль и оценка эффективности совещания
1. Анализ результатов совещания
2. Контроль за исполнением принятых решений
