Усовершенствование управленческих навыков для ИТ-руководителей

Код
SSK-011
Продолжительность очно
2 дн.
Продолжительность VILT
2 дн.
Формат обучения
очно, Virtual Instructor-Led Training - VILT
О курсе

Курс нацелен совершенствование и формирование новых компетенций или повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации  по основным управленческим и организаторским навыкам, усвоению базовых принципов и методологии управленческой деятельности ИТ- руководителей.

Для кого этот курс
  • Начинающие руководители
  • Руководители с опытом управления
Приобретаемые навыки

Слушатели приобретут следующие знания, умения и навыки, необходимые для качественного изменения компетенций:

Слушатели должны знать:

  • о планировании и организации работы сотрудников;
  • об управлении конфликтами;
  • об управлении в стрессовом состоянии;
  • о делегировании;
  • о мотивации сотрудников;
  • о повышении эффективности управленческих решений;
  • о снижении количества управленческих ошибок на местах;
  • об укреплении трудовой дисциплины;
  • о формировании эффективности команд.

Слушатели должны уметь:

  • выбирать стиль лидерства, управлять рабочей зрелостью;
  • применять техники активного слушания;
  • формулировать открытые вопросы;
  • давать обратную связь подчиненным;
  • управлять эмоциями и стрессом;
  • определять факторы, влияющие на принятие решений;
  • выстраивать эффективные коммуникации;
  • выявлять причины возникновения конфликтов
  • управлять нематериальной мотивацией и вовлеченностью ИТ - специалистов.

Слушатели должны освоить практический опыт применения управленческих и организаторских навыков. в деятельности ИТ- руководителя.

Программа
  1. Основы современного управления в ситуации турбулентной экономики. Вызовы времени
  2. Основы управленческой психологии. Эмоциональная компетентность ИТ-руководителя
  3. Принятие управленческих решений. Понятие управленческого выбора и виды решений
  4. Бесконфликтные коммуникации при реализации проектов (Flawless Consulting). Психологические особенности ИТ-специалистов
  5. Управление нематериальной мотивацией и вовлеченностью ИТ–специалистов

Каждый  модуль содержит большое количество практических работ.