Основы Бизнес-анализа

Код: BA-01

Продолжительность очно:

Продолжительность VILT: 40 ак.ч.

Формат обучения: Virtual Instructor-Led Training - VILT

Цена: 55 000 руб.

О курсе

В рамках курса "Основы бизнес-анализа" слушатель знакомится с основными концепциями и концептуальными моделями бизнес-анализа, классификациями требований, областями знаний и задач бизнес-анализа, перспективами, практическими методами и техниками бизнес-анализа.

Курс основан на международном стандарте практики бизнес-анализа BABOK Guide v.3 и даёт необходимые базовые знания для дальнейшей сертификации IIBA®.

По окончании курса "Основы бизнес-анализа" каждый слушатель получит:

• Международный сертификат о прохождении курса от IIBA
• 40 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости
• Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования

Для кого этот курс

• Бизнес-аналитики с опытом, которые хотят структурировать свои знания и подготовиться к сертификации IIBA
• Руководители предприятий и подразделений 
• Руководители проектов
• Начинающие бизнес-аналитики
• Желающие пройти международную сертификацию в IIBA

Требуемые знания и навыки

Иметь опыт участия в проектах развития предприятия, особенно в части разработки ТЗ.

Приобретаемые навыки

• Знание стандарта специальности бизнес-анализа, позволяющее правильно подходить к решению проблем бизнеса
• Умение применять стандарт в практической жизни при решении конкретных бизнес-проблем (из опыта преподавателя)
• Владение наиболее популярными техниками выполнения активностей бизнес-анализа
• Умение взглянуть активности бизнес-анализа с различных проектов (agile, бизнес-аналитики, IT-систем, бизнес-архитектурных решений, бизнес-процесного менеджмента)
• Тестовые вопросы из сертификационных экзаменов позволяют закрепить полученные знания и начать подготовку к сертификации в IIBA
• Работа в командах, как необходимое качество успешного бизнес-аналитика

Программа

1.  Введение 

• Сущность бизнес-анализа «в двух словах» для дилетантов
• Отношение к бизнес-анализу в мире
• Международный Институт Бизнес-анализа (IIBA) как основоположник стандарта
• Программа авторизованного провайдера по обучению и роль Института ИТ и Бизнес-администрирования
• Небольшой экскурс по развитию стандартов бизнес-анализа

2.      Основные понятия бизнес-анализа с позиций IIBA и PMI

• Определение бизнес-анализа и специалиста по бизнес-анализу, или бизнес-аналитика.
• Базовая концептуальная модель
• Заинтересованные стороны
• Ключевые термины
• Требования и дизайны. Схема классификации требований
• Области знаний и активности бизнес-анализа
• Тест-вопросы по концепции бизнес-анализа

3.      Области знаний бизнес-анализа

• Планирование и мониторинг активностей бизнес-анализа.
• Выявление информации и сотрудничество с заинтересованными сторонами.
• Управление жизненным циклом требований.
• Анализ стратегий предполагаемых изменений бизнеса.
• Анализ требований и разработка дизайнов решений.
• Оценка эффективности решения
• Тест-вопросы по каждой из 6 областей знаний

4.      Подходы к выполнению активностей бизнес-анализа

• Методологии, методики и методы. Определения и форматы представления
• Связь подходов с задачами и областями знаний бизнес-анализа на 3 примерах

5.      Взгляд на бизнес-анализ с позиций пяти типовых перспектив (типов проектов)

• Agile бизнес-анализ
• Бизнес-анализ в BI-проектах (в бизнес-аналитике)
• Особенности выполнения задач бизнес-анализа в ИТ-проектах
• Роль бизнес-анализа в проведении изменений бизнес-архитектуры
• Бизнес-анализ в управлении бизнес-процессами предприятий
• Тест-вопросы по перспективам бизнес-анализа

6.      Требования к допуску на сертификацию в IIBA

7.      Тест-вопросы по всему курсу

Практика

Представление стандарта сопровождается практической работой в группах для принятия решений по проведению изменений на тестовом (близким к реальности) бизнес-объекте.

• Работа с базовой концептуальной моделью
• Формирование и классификация требований
• Возможные варианты работ в рамках 2 подходов к проведению бизнес-анализа.
• Выявление рисков и компонентов решения, подверженных типичным последствиям.
• Распределения ролей и категоризация заинтересованных сторон (RACI, Onion Diagram, Attitude-Power-Interest, Power-Interest)
• Примеры управляющих решений
• Приоритезация требований (MoSCoW, 5-уровневая шкала) и анализ на полноту и совместимость
• Определение показателей эффективности проекта
• Выявление и сбор информации (Brainstorming, Focus Group, Prototyping)
• Ресурсы поддержки проекта
• Оценка нестабильности требований
• Факторы, способствующие сотрудничеству с заинтересованными сторонами (Collaborative games)
• Выявление отношений между требованиями
• Выявление требований для долгосрочного и повторного использования
• Формирование пользовательских историй (User Stories)
• Выявление причин изменения приоритетов требований (Fishbone diagram, Five whys)
• Разрешение конфликтов
• Формирование SMART-целей
• Вариантность решений
• Примеры ограничений со стороны технологий и инфраструктуры
• Разработка стратегий удовлетворения потребностей (SWOT Analysis)
• Текущие ограничения, как факторы риска для будущего состояния
• Примеры обработки рисков по всем возможным вариантам
• Определение переходных состояний бизнес-системы
• Применение диаграмм UML для описания состояний объекта (Class diagram)
• Разработка проверочных листов приемки работ (Checklists)
• Выявление ограничений и формирование критерия успешности решения
• Валидация требований
• Выявление возможностей совершенствования
• Формирование и анализ возможных вариантов решения (Mind mapping)
• Качественные показатели и индикаторы эффективности решения