Углубленный бизнес-анализ: от бизнес-необходимости до разработки

Код: BA-03

Продолжительность очно:

Продолжительность VILT: 60 ак.ч.

Формат обучения: Virtual Instructor-Led Training - VILT

Цена: 95 000 руб.

О курсе

Курс ориентирован на тех, кто желает углубить теоретические и практические знания в выявлении бизнес-потребностей и выбора наиболее подходящих решений.

Практические кейсы позволяют получить и закрепить знания от планирования до оценки решения.

По окончании курса каждый слушатель получит:

Международный сертификат о прохождении курса от IIBA
60 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости
Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования

Для кого этот курс

Практикующие бизнес-аналитики
Руководители аналитических групп и отделов
Специалисты по бизнес-процессам

Требуемые знания и навыки

Умение писать требования к Software и знание процессов разработки ПО (хотя бы поверхностно)

Приобретаемые навыки

Умение ориентироваться в основных этапах бизнес-анализа
Представление о предназначении основных техник и практик выявления, анализа, документирования и оценки требований к разработке программного обеспечения

Программа

Планирование процесса бизнес-анализа

Какие бывают подходы к ведению бизнес-анализа?
Что учитывать при выборе подхода?

1.1. Планирование работы со Stakeholder

Как не потерять нужных stakeholders?
Как определить комфортные пути общения?
Какие особенности учитывать при удаленном взаимодействии?
Какие культурные особенности учитывать при построении взаимодействия?

Техники: Organizational Modelling, Personas, RACI Matrix

Практика: определить и задокументировать stakeholders и план взаимодействия

1.2. Планирование управления бизнес-аналитическими активностями

Как выбрать подход к приоритизации работ?
Как определить процесс обработки запросов на изменения: особенности в разных моделях оплаты?
Как определить подход к согласованию требований?

Техники: Process Modeling, Brainstorming, Lessons Learned

Практика: определить и задокументировать подходы работы в команде.

1.3. Планирование подходов к работе с информацией

Какой подход к документированию и коммуникации требований выбирать?
Как правильно прослеживать зависимость между целями, фичами, задачами?
Как переиспользовать требования?

Техники: Process Modeling, Brainstorm, Lessons Learned

Практика: Определить и задокументировать подходы к управлению информацией и требованиями в команде

2. Выявление требований

2.1. Обзор техник выявления требований

Как выбрать технику для выявления требований?

2.2. Подготовка к выявлению требований

Что учитывать при подготовке к выявлению требований с использованием различных техниках?

Техники: Estimation, Data Mining

Практика: описать план по выявлению требований на проекте

2.3. Проведение мероприятий по выявлению требований

Практика проведения выявления требований

Техники: Business Rules Analysis, Document Analysis, Focus Groups, Process Analysis, Surveys, Interviews, Reviews

Практика: проведение 5 мероприятий по выявлению первых требований

3. Стратегический анализ

Какие стратегии бывают?
Что нужно знать, чтобы перейти к выбору стратегии?

3.1. Анализ текущего состояния

Почему важно тщательно анализировать текущее состояние рынка\бизнеса\процесса\продукта?
Как наиболее эффективно провести анализ?
Как найти все важные проблемы и не достающие возможности?

Техники: SWOT/TOWS Analysis, Process Analysis, Process Modeling, Business Model Canvas, Risk Analysis and Management, BCG Growth-Share Matrix

Практика: проанализировать и описать текущее состояние организации из проекта и причины проведения изменений

3.2. Определение целевого состояния

Как правильно определить цели бизнеса и пути их измерения?
Как подойти к формированию оптимального конечного результата (не только техническое решение, но и процессы, организационные аспекты)?
Как определить зависимости и ограничения на пути к изменениям?

Техники: Gap Analysis, Process Modelling, Metrics and KPI

Практика: определить и описать целевой процесс, видение продукта, необходимые организационные изменения

3.3. Управление рисками

Как определить бизнес-риски?
Как выбрать подходы по дальнейшей работе с рисками?

Техники: Business Case, Risk Analysis and Management

Практика: определить и описать бизнес-риски описанного решения и план работы с ними

3.4. Определение стратегии изменений

Как выбрать оптимальную стратегию для изменений?
Как определять и мониторить тактические шаги для осуществления стратегии?
Как аргументировать и презентовать стратегию?

Техники: Scope Modeling, Process Modeling

Практика: определить и презентовать стратегию по разработке и внедрению решения

4. Оценка эффективности решения

4.1. Определение и сбор метрик эффективности решения

Какие бывают методы оценки эффективности решения?
Как подготовиться к оценке решения до реализации?
Как собирать информацию для оценки решения во время и после реализации решения?

Техники: Acceptance and Evaluation Criteria, Benchmarking and Market Analysis, Metrics and KPI

Практика: определить и описать KPI и целевые показатели для будущего процесса. Определить методы сбора необходимой для оценки показателей информации.

4.2. Анализ метрик эффективности

Как интерпретировать собранную информацию?
Как выбирать следующие шаги на основе собранной информации?